Mentions légales et confidentialité
Dernière mise à jour : 10 novembre 2026
1. Éditeur du site
Le site icelift.fr et la marque Ice Lift sont édités par :
| Dénomination | Neurosound Ltd |
|---|---|
| Forme juridique | Private Limited Company (société à responsabilité limitée de droit anglais) |
| Immatriculation | Company number 17324409, Companies House (Angleterre et pays de Galles) |
| Siège social | 20 Wenlock Road, London, N1 7GU, Royaume-Uni |
| Point de vente français | 12 rue de la Cheminée, 97434 Saint-Gilles, La Réunion, France · SIRET 423 790 732 00097 |
| Directeurs de la publication | Samuel Vallée, Franck D. Knight |
| Téléphone | +44 7537 151243 |
2. Hébergement
| Hébergeur | LWS (Ligne Web Services) |
|---|---|
| Adresse | 10 rue Penthièvre, 75008 Paris, France |
| Site | www.lws.fr |
Mention obligatoire au titre de l'article 6 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique. Le site et ses données sont hébergés en France.
3. Propriété intellectuelle
La marque Ice Lift, le logo, les textes, photographies, vidéos, illustrations, l'identité visuelle et le code source de ce site sont la propriété exclusive de l'éditeur ou de ses partenaires, et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, représentation, adaptation ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable, est interdite et constitue une contrefaçon au sens des articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.
Les photographies « avant / après » et les avis publiés sur le site le sont avec l'accord des personnes concernées. Elles ne peuvent pas être réutilisées.
4. Données personnelles (RGPD)
4.1 Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Neurosound Ltd, identifiée à l'article 1. Les données sont traitées conformément au Règlement général sur la protection des données de l'Union européenne (RGPD) pour les clients situés dans l'Espace économique européen, ainsi qu'au UK GDPR et au Data Protection Act 2018.
4.2 Données collectées et finalités
- Commande et livraison : nom, prénom, adresse e-mail, adresse de livraison, téléphone, produits commandés. Finalité : traiter la commande, la livrer, émettre la facture et assurer le service après-vente. Base légale : exécution du contrat (art. 6.1.b du RGPD).
- Espace client : adresse e-mail et historique des commandes. La connexion se fait par un code envoyé par e-mail, aucun mot de passe n'est conservé. Base légale : exécution du contrat.
- Abonnement aux recharges : informations nécessaires à la livraison mensuelle et à la gestion de l'abonnement. Base légale : exécution du contrat.
- Lettre d'information : adresse e-mail. Finalité : envoyer conseils, nouveautés et offres. Base légale : consentement (art. 6.1.a), retirable à tout moment par le lien de désinscription présent dans chaque e-mail.
- Échanges avec le service client : contenu de vos messages. Finalité : vous répondre. Base légale : intérêt légitime (art. 6.1.f).
- Mesure publicitaire (uniquement si vous l'acceptez) : voir l'article 5.
Aucune donnée bancaire n'est collectée ni conservée par l'éditeur : le paiement est traité directement par Stripe.
4.3 Destinataires et sous-traitants
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des fins commerciales. Elles sont traitées par les prestataires suivants, sur instruction de l'éditeur et pour les seules finalités ci-dessus :
- LWS (France) : hébergement du site et des données ;
- Stripe (Irlande et États-Unis) : paiement sécurisé et gestion des abonnements ;
- le prestataire d'envoi d'e-mails : e-mails de commande, codes de connexion et lettre d'information ;
- le transporteur chargé de la livraison : nom, adresse et téléphone du destinataire ;
- Meta Platforms (Irlande et États-Unis) : uniquement si vous acceptez les cookies publicitaires.
Les données peuvent aussi être communiquées aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige.
4.4 Durée de conservation
- Données clients : durée de la relation commerciale, puis 3 ans après la dernière commande à des fins de prospection ;
- Factures et pièces comptables : 10 ans (article L.123-22 du Code de commerce) ;
- Lettre d'information : jusqu'à la désinscription, ou 3 ans sans ouverture ni clic ;
- Codes de connexion : quelques minutes, puis suppression ;
- Cookies publicitaires : 13 mois au maximum ; votre choix est conservé 6 mois.
4.5 Transferts hors Union européenne
Le site est hébergé en France. L'éditeur, Neurosound Ltd, est établi au Royaume-Uni, pays reconnu par la Commission européenne comme assurant un niveau de protection adéquat. Certains prestataires (Stripe, Meta) peuvent traiter des données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties du chapitre V du RGPD : cadre de protection des données UE–États-Unis lorsque le prestataire y est certifié, ou clauses contractuelles types de la Commission européenne.
4.6 Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition (notamment à la prospection), ainsi que du droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour les exercer, adressez votre demande par courrier au point de vente français ou au siège social (article 1), en justifiant de votre identité. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr), ou de l'Information Commissioner's Office au Royaume-Uni (ico.org.uk).
5. Cookies et traceurs
- Cookies nécessaires : panier, connexion à l'espace client, mémorisation de votre choix sur les cookies. Ils sont indispensables au fonctionnement du site et ne demandent pas de consentement.
- Cookies publicitaires (Meta Pixel) : ils mesurent l'efficacité de nos publicités et permettent de vous proposer des annonces adaptées. Ils ne sont déposés qu'après votre accord, donné dans le bandeau affiché à votre première visite. Vous pouvez refuser aussi facilement qu'accepter, et changer d'avis à tout moment en effaçant les cookies de ce site dans votre navigateur.
Le refus des cookies publicitaires n'empêche pas de commander. Le paiement, sur la page sécurisée de Stripe, peut déposer des cookies propres à Stripe, nécessaires à la sécurité et à la lutte contre la fraude.
Ressources externes
Les polices de caractères sont chargées depuis les serveurs de Google (fonts.googleapis.com et fonts.gstatic.com). Cette requête transmet votre adresse IP à Google, sans dépôt de cookie.
6. Responsabilité
L'éditeur s'efforce d'assurer l'exactitude et la mise à jour des informations du site, sans pouvoir en garantir l'exhaustivité.
Ice Lift est un accessoire de soin esthétique. Ce n'est ni un dispositif médical ni un médicament. Les informations du site ne constituent pas un avis médical. En cas de problème de peau, de trouble de la circulation, de sensibilité au froid ou de doute, demandez l'avis d'un professionnel de santé avant utilisation.
Les résultats présentés (photos, témoignages) sont des expériences individuelles et peuvent varier d'une personne à l'autre.
L'éditeur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l'utilisation du site ou à l'impossibilité d'y accéder, ni du contenu des sites tiers accessibles par lien.
7. Droit applicable
Les ventes aux consommateurs résidant en France sont soumises au droit français de la consommation, dans les conditions précisées par les CGV. Les conditions applicables aux commandes figurent dans les conditions générales de vente.
Une question sur cette page ? Contactez-nous par courrier ou par téléphone (coordonnées à l’article 1).